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国家天然气煤化工产品质量监督检验中心(内蒙古)2018年社会责任报告

发布时间:2019-03-21  来源:内蒙古石化院  作者:无  点击次数:9194次

 

本报告反映了国家天然气煤化工产品质量监督检验中心(内蒙古)2018年期间通过制度建设、规范管理、组织实施,在履行诚信责任、经济与服务责任、社会责任及环保责任方面所做的工作。

本中心承诺报告所诉内容客观真实。

 

 

 

中心主任:李强



一、前言

(一)报告时间范围

本报告涉及时间跨度为20181月1日至201812月31日。

(二)报告编制依据

本报告依据《国家认监委关于印发<国家产品质量监督检验中心社会责任报告制度实施指导意见>的通知》《国家产品质量监督检验中心社会责任报告编写提纲指南(试行)》等资料,结合我中心实际情况,编制完成。

(三)本中心方针、目标

1.质量方针

坚持“质量第一”准则,为客户提供高质量的技术服务,为社会提供科学、公正、准确、可靠的检验数据,维护国家、企业和消费者的合法权益。

质量第一:以质量为一切工作的出发点,以保障质量为第一要点。

科学:以正确的检测方法和先进的检测设备完成各项检验任务,体现出现代检测技术的发展水平和实验人员的素质水平。

公正:坚持按照相关法律法规和管理体系文件的规定办事,不受来自外界利益和内部干预的影响,保证检测结果的客观性和真实性。

准确:保证检验结果精确可靠,报告准确无误,经得起考验。

可靠:坚持以客户为中心,注重信誉,严格履行对客户的约定和作出的各项承诺。

2.质量目标

控制性目标:客户满意率保证99%,力争100%;检验报告及时率保证95%,力争100%;检验报告事故率小于0.3%,力争0。

突破性目标:努力创建技术、设备、管理、服务一流的国家级质检机构。

二、社会责任管理体系和制度的建立情况

2014年1月15日,国家质检总局、国家认监委批准国家天然气煤化工产品质量监督检验中心(内蒙古)正式成立。中心成立以来,高度重视履行社会责任的相关工作,2015年建立《社会责任管理制度》并实施,中心主任负责本中心履行社会责任领导工作。

本中心不断完善管理制度,形成管理制度汇编,构成了本中心的社会责任管理体系制度和规范性文件,共制定职工守则、工作人员行为规范等42个管理制度。

本中心注重社会责任沟通工作,建立起与各级政府、客户、职工及社区间的沟通机制,充分尊重和维护利益相关方的合法权益,及时向利益相关方和社会公众披露自身履行社会责任的情况,认真听取反馈意见和建议,最大限度地带动利益相关方共同履行社会责任,推动中心的各项事业发展

政府及上级主管部门:中心通过工作会议总结报告日常沟通、拜访会晤接受监督检查等途径,加强与各级政府和主管部门的沟通联系和友好合作,确保中心工作活动严格遵守政府各项法律法规、政策规定

职工:中心通过工会、职工大会工作交流、职工合理化建议等方式,积极维护职工合法权益通过学习培训提高员工的业务水平,通过表彰奖励等方式拓展了职工的成长通道,为职工提供更多的成长机会。

客户(业务相关生产企业、经销企业、政府机构、个人等):中心通过定期走访、召开政风行风监督员会议、征求客户意见、受理客户投诉等方式与客户保持密切联系关注客户需求,持续改进,提供更全更好更快的解决方案,提供更优质、快捷的服务。

社区:中心通过座谈会、媒体报道、社区活动等多种途径,宣传介绍本中心检测项目,通过慈善捐助的方式积极参与公益事业,积极履行社会责任,真诚回报社会。

三、履行社会责任情况

(一)诚信责任

1.依法运营

本中心自成立以来严格执行国家有关产品质量监督检验的各项法律、法规和质量标准,依法独立开展检验工作,为受检方提供优质的服务。不断加大职工普法宣传的力度,工作人员与其从事的检测和/或校准活动以及出具的数据和结果不存在利益关系;工作人员没有参与任何有损于检测判断的独立性和诚信度的活动,没有参与和检测项目或者类似的竞争性项目有关系的产品设计、研制、生产、供应、安装、使用或者维护活动;工作人员不受任何来自内外部的不正当的商业、财务和其他方面的压力和影响;工作人员对其在检测活动中所知悉的国家秘密、商业秘密和技术秘密尽到了保密义务。

2.规范运营

一是质量管理规范。本中心按照CNAS-CL01:2018《检测和校准实验室能力认可准则》、RB/T 214—2017《检验检测机构资质认定能力评价检验检测机构通用要求》等文件要求,编制了《质量手册》、《程序文件》及《作业指导书》相关体系文件,由所在法人单位内蒙古自治区石油化工监督检验研究院的法定代表人发布了“公正性声明”和“诚信声明,明确了中心的组织结构、岗位职责及各项工作程序。中心不断提高管理水平,于2016年10月通过“三合一”复评审。

二是技术行为规范。本中心严格按照标准及相关技术规范要求进行检测,及时出具检验检测数据和结果,保证数据和结果的准确、客观和真实。为保证标准的有效性,定期进行查新。2018年很好地贯彻了质量方针,无重大检测和安全事故。

3.科学诚信

本中心自觉遵守社会公德、商业道德和行业自律要求,公平、公正、科学、客观开展检验检测活动,通过科学的手段、严谨的作风、规范的程序、专业的能力、优质的服务和可靠的结果取得社会信任。由所在法人单位内蒙古自治区石油化工监督检验研究院的法定代表人发布了“诚信声明,并在网站上向全社会公开。

(二)经济与服务责任

2018年,本中心坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,全面贯彻落实党的十九大精神,牢固树立“四个意识”,坚定“四个自信”。认真贯彻落实全区质监工作会议精神,坚持稳中求进工作总基调,在抢抓机遇中乘势而上,在攻坚克难中砥砺前行,在从严治党中凝心聚力。带领职工紧盯工作目标、努力拼搏,业务收入再创新高,中心管理水平效果持续提升,有力促进质量提升,较好地完成各项工作任务。

1.创新发展

一是标准化工作有新突破。本中心长期致力于石油与化工行业的标准化工作,2018年,本中心法人单位作为内蒙古自治区煤化工标准化技术委员会的承担单位,完成第三届内蒙古自治区煤化工标委会委员SAM/TC01简称标委会)换届工作,同时内蒙古煤炭标准化技术委员会获批成立

参与制定的国家标准共10项,分别是:《煤直接液化制混合芳烃》(GB/T 36562-2018)、《煤基费托合成汽油组分油》(GB/T 36564-2018)、《煤基费托合成石脑油》(GB/T 36565-2018)、《煤直接液化 石脑油》(GB/T 36566-2018)、《甲醇制汽油组分油》(GB/T 36563-2018)、《一氧化碳》(GB/T 35995-2018)和《气体分析 在线自动测量系统质量保证指南》(GB/T6090-2018),其中两项气体标准2018年10月1日实施,其他标准将于2019年2月1日实施。

地方标准方面,主持起草的地方标准《煤化工智能化控制系统测试验收规范》发布实施;地方标准《煤间接液化企业产品质量管理规范》已立项,标准初稿与编制说明已完成,正在征集专家意见;地方标准《煤化工企业输煤栈桥施工技术规范》和《石油化学工业建设工程技术资料管理规范》已完成上报稿并提交。

两项地方标准《车用煤直接液化柴油》(DB15/T 959-2016)与《煤直接液化沥青》(DB15/T 1253-2017)被内蒙古质量技术监督局等六厅局评选为内蒙古领航标准。

二是科研工作有新进展。申报的国家质检总局政策理论研究(社会科学)课题《西部地区中小企业质量提升对策研究》获批。国家质检公益性行业科研专项项目《新型煤制油、煤制烯烃产品检测技术研究》(项目编号:201210038)顺利通过验收。内蒙古工业标准体系建设项目《内蒙古自治区新型煤化工标准体系建设》顺利结题,项目成果经内蒙古自治区人民政府新闻办公室发布。目前有在研项目9项。

《一种工作效率高的煤炭采样器》等4项实用新型专利通过授权。新申请国家发明专利2项、国家实用新型专利8项。发表科技论文25其中国家级19篇,国家核心期刊1篇,省级5篇

三是业务能力不断提升。基本适应了通过投标走向市场的新常态。年内参与7个项目招投标工作,入围5项。中标国家能源局的东三省流通领域油品抽检任务,黑龙江省、吉林省和西部四省区炼油厂油品升级抽检任务,以及中标内蒙古质监局危化品的抽检任务、内蒙古工商局有关监督抽查任务。

2.提高服务水平

大型科研仪器开放共享进展顺利,作为内蒙古自治区十家试点单位之一,开放共享了国际、国内较为先进的煤炭、石油产品检测分析仪器和通用仪器设备,为全社会提供煤炭、石油及化工产品分析检测服务

做好专业人才和研究生培养工作,作为内蒙古大学研究生联合培养基地,工作进展顺利,培养的研究生毕业2名,现有在培研究生3名。

中心通过征求意见表,主动征集服务对象对中心服务的满意度调查,2018年未收到客户投诉。

(三)社会责任

1.保障安全

本中心制定了《安全作业管理程序》《安全工作制度》《危险化学品应急预案》,切实落实安全责任,防范安全事故发生。开展安全卫生知识讲座,通过消防安全知识讲座和防火逃生演练,对职工进行消防知识宣贯教育,组织职工开展安全防护救护知识培训考核,常抓不懈,2018年未发生安全事故。

2.职工权益

本中心严格遵守《劳动法》《劳动合同法》《社会保险法》等国家相关法律、法规以及中心管理制度的规定,与职工建立正规、合法的劳动关系,签订用工合同,坚持公开、公正、平等竞争、择优录用的原则,促进中心与职工之间的共同发展,保障职工合法权益。积极搭建内部沟通平台通过职工合理化建议征集等方式加强中心与职工之间的沟通。

中心重视人才和培养人才,努力培养学科带头人,积极引进高学历专业人才,做好专业人才和研究生培养工作,鼓励并支持技术人员学历提升、参与业务相关培训。形成一支结构优化、素质优良、勇于创新的科技研发和管理人才队伍。为职工提供培训与学习机会,参加外部组织的各种培训56人次,参加院内组织的培训260余人次。同时,鼓励职工自学,利用业余时间扩充专业知识和提高业务能力;制定在职学习管理办法,鼓励职工参加与本职工作有关的在职学历学习,给予学费补助。

组织党员干部职工在呼和浩特滨河北路小黑河景观带开展以“质监梦 健康行”为主题的健步走活动。走进内蒙古科技馆开展“科技引领 质量发展”主题体验活动。积极组织职工参加了内蒙古质监局举办的“促质量发展,让青春飞扬”主题演讲比赛。获特等奖、一等奖、优秀组织奖好成绩。积极组织参加各类职工文娱活动,保障了员工身心健康。

3.参与社会公益

认真组织开展“3.15”、“5.12”、质量月、全国科普宣传、科技周、世界标准日知识产权宣传周、“诚信兴商宣传月”宣传活动,相关报道在中国质量报、中国质量新闻网转载报道。加强与新闻媒体的联系,发放各类宣传资料3000张,宣传册20000册。投入宣传经费3.36万元。

积极参加“弘扬雷锋精神,争做质监好人”学雷锋主题志愿服务活动。全院职工自愿献爱心购买滞销的香瓜,帮助瓜农女儿顺利上学。联合新城区河西社区组织开展端午节慰问困难家庭活动,送去节日的祝福。组织开展了“博爱一日捐”活动

4.报告责任

本中心制定了《社会责任管理制度》和《报告制度》,定期不定期向主管部门汇报工作进展,上报工作总结;按时向认监委上报国家质检中心工作总结、社会责任报告,并在网站上向全社会公开;按时向国家质检总局上报风险监测报告

(四)环保责任

本中心为有效地处理检验工作中的废水、废气及固体废物,与专业的废物处理公司签订了废物处理合同,减少环境污染,及时控制、消除危险化学品、废弃化学品环境突发事件的危害,严格执行《环境保护工作程序》和《环境保护应急处置预案》,改善环境设备,减少对环境产生的负面影响,努力维护美好环境,长期未发生环境事故。

四、结语

2019年,本中心将结合实际工作情况,不断完善健全各项规章制度,加强履行社会责任。坚持“质量第一”准则,进一步加强中心的规范化管理,为客户提供满意的、高质量的技术服务,为社会提供科学、公正、准确、可靠的检验数据,维护国家、企业和消费者的合法权益。进一步加强职工学法守法、法制宣传教育提高职工素质,强化服务意识进一步发扬奉献精神,参与公益事业。

 

联系方式:

国家天然气煤化工产品质量监督检验中心(内蒙古) 科研与质量管理室

地址:内蒙古自治区呼和浩特市新城区乌兰察布西街1号

邮编:010010

电话:0471-3472889

邮箱:shjy6683610@163.com

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