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国家天然气煤化工产品质量监督检验中心2017年社会责任报告

发布时间:2018-03-21  来源:内蒙古石化院  作者:无  点击次数:12146次

 

本报告反映了国家天然气煤化工产品质量监督检验中心(内蒙古)2017年期间通过制度建设、规范管理、组织实施,在履行诚信责任、经济与服务责任、社会责任及环保责任方面所做的工作。

本中心承诺报告所诉内容客观真实。

 

 

 

中心主任:李强



一、前言

(一)报告时间范围

本报告涉及时间跨度为20171月1日至201712月31日。

(二)报告编制依据

本报告依据《国家认监委关于印发<国家产品质量监督检验中心社会责任报告制度实施指导意见>的通知》《国家产品质量监督检验中心社会责任报告编写提纲指南(试行)》等资料,结合我中心实际情况,编制完成。

(三)本中心方针、目标

1.质量方针

坚持“质量第一”准则,为客户提供高质量的技术服务,为社会提供科学、公正、准确、可靠的检验数据,维护国家、企业和消费者的合法权益。

质量第一:以质量为一切工作的出发点,以保障质量为第一要点。

科学:以正确的检测方法和先进的检测设备完成各项检验任务,体现出现代检测技术的发展水平和实验人员的素质水平。

公正:坚持按照相关法律法规和管理体系文件的规定办事,不受来自外界利益和内部干预的影响,保证检测结果的客观性和真实性。

准确:保证检验结果精确可靠,报告准确无误,经得起考验。

可靠:坚持以客户为中心,注重信誉,严格履行对客户的约定和作出的各项承诺。

2.质量目标

控制性目标:客户满意率保证99%,力争100%;检验报告及时率保证95%,力争100%;检验报告事故率小于0.3%,力争0。

突破性目标:努力创建技术、设备、管理、服务一流的国家级质检机构。

二、社会责任管理体系和制度的建立情况

2014年1月15日,国家质检总局、国家认监委批准国家天然气煤化工产品质量监督检验中心(内蒙古)正式成立。中心成立以来,高度重视履行社会责任的相关工作,2015年建立《社会责任管理制度》并实施,中心主任负责本中心履行社会责任领导工作。

本中心不断完善管理制度,形成管理制度汇编,构成了本中心的社会责任管理体系制度和规范性文件,共制定职工守则、工作人员行为规范等42个管理制度,目前正在对制度进行修订

本中心注重社会责任沟通工作,建立起与各级政府、客户、职工及社区间的沟通机制,充分尊重和维护利益相关方的合法权益,及时向利益相关方和社会公众披露自身履行社会责任的情况,认真听取反馈意见和建议,最大限度地带动利益相关方共同履行社会责任。

利益相关方的识别和参与:

利益相关方

沟通方式

对本中心的期望

上级主管部门

工作会议

总结报告

日常沟通

提高检验检测水平

增加业务收入

客户(业务相关生产企业、经销企业、政府机构、个人等)

政风行风监督员会议

定期走访

客户意见调查

客户申诉投诉

优质的检验服务

业务咨询培训

加大职能宣传

职工

合理化建议

工作交流

职工大会

工会交流

较多的培训学习机会

更多的成长机会

社区

座谈会

媒体报道

社区活动

精神文明建设

安全生产

环境保护

三、履行社会责任情况

(一)诚信责任

1.依法运营

本中心自成立以来严格执行国家有关产品质量监督检验的各项法律、法规和质量标准,依法独立开展检验工作,为受检方提供优质的服务。不断加大职工普法宣传的力度,工作人员与其从事的检测和/或校准活动以及出具的数据和结果不存在利益关系;工作人员没有参与任何有损于检测判断的独立性和诚信度的活动,没有参与和检测项目或者类似的竞争性项目有关系的产品设计、研制、生产、供应、安装、使用或者维护活动;工作人员不受任何来自内外部的不正当的商业、财务和其他方面的压力和影响;工作人员对其在检测活动中所知悉的国家秘密、商业秘密和技术秘密尽到了保密义务。

2.规范运营

本中心按照《检测和校准实验室能力认可准则》、《检验检测机构资质认定评审准则》等文件要求,编制了《质量手册》、《程序文件》及《作业指导书》相关体系文件,由所在法人单位内蒙古自治区石油化工监督检验研究院的法定代表人发布了“公正性声明”和“诚信声明,明确了中心的组织结构、岗位职责及各项工作程序。

本中心严格按照标准及相关技术规范要求进行检测,及时出具检验检测数据和结果,保证数据和结果的准确、客观和真实。2017年很好贯彻了质量方针,完成了质量目标。

3.科学诚信

本中心自觉遵守社会公德、商业道德和行业自律要求,公平、公正、科学、客观开展检验检测活动,通过科学的手段、严谨的作风、规范的程序、专业的能力、优质的服务和可靠的结果取得社会信任。由所在法人单位内蒙古自治区石油化工监督检验研究院的法定代表人发布了“诚信声明,并在网站上向全社会公开。

(二)经济与服务责任

1.创新发展

2017年,本中心深入学习贯彻党的十八大、十八届历次全会、党的十九大和习近平总书记系列重要讲话精神,“提升能力,加快发展,服务经济”为工作主线,坚持稳中求进工作总基调,认真贯彻落实全区质量技术监督工作会议精神,在抢抓机遇中乘势而上,在攻坚克难中砥砺前行,在从严治党中凝心聚力,团结带领全院干部职工紧盯目标、努力拼搏,开创了“业务拓展成效显著、业务收入再创新高、检验能力持续提升、发展基础稳固强化、品牌形象大幅提升、队伍建设全面加强”的良好局面。

本中心长期致力于石油与化工行业的标准化工作,2017年,本中心法人单位作为内蒙古自治区煤化工标准化技术委员会的承担单位,完成内蒙古自治区煤化工标委会委员SAM/TC01简称标委会)调整工作,成功举办标委会第二届第三次会议,顺利通过自治区专业标准化技术委员会考核,成绩优秀,受到好评。完成2017地方标准项目建议书共7项,其中6项标准制定,1项标准修订年内通过立项4项

申报的内蒙古自治区能源化工标准工程技术研究中心获批成立,为加强管理和规范运行,制定了《内蒙古自治区能源化工标准工程技术研究中心管理办法》。煤化工标委会与西南化工研究设计院、国家标准委分会建立了战略协议,在标准、科研和科研成果转化方面开展了实质性合作。协助内蒙古石油和化学工业协会获得发布相关团体标准资质。

科研工作有新进展。申报科研项目14项,申请成功5项(内蒙古科技重大专项资金项目1项,国家质检总局科技计划项目1项,自治区质量技术监督技术机构科技计划项目3项),在研项目在20166项的基础上,顺利结题1项,目前在研项目共计10项,其中2项等待结题。报送自治区科技储备项目1项——《煤化工废水达标治理技术与化学毒物检测标准》。

前谋划,适应了通过招投标获得检验业务的新常态。年内参与招投标8次,入围5次,区外3次(山东、宁夏质监局,国家能源局),区内2次(自治区工商、质监)。

2.提高服务水平  

大型科研仪器开放共享进展顺利,作为内蒙古自治区十家试点单位之一,开放共享了国际、国内较为先进的煤炭、石油产品检测分析仪器和通用仪器设备,为全社会提供煤炭、石油及化工产品分析检测服务

加强与新闻媒体的联系,专业技术人员接受电视台采访5次。发放各类宣传资料3000张,宣传册20000册。投入宣传经26万元。

组织召开2017年政风行风监督员座谈会,对监督员的建议现场从六个方面给予答复,责成相关科室制定切实可行的方案,让企业满意

室内空气质量检测成效显著,对呼市5所学校、巴盟2所幼儿园、国电办公大楼、西北化工厂房进行了空气质量检测。开展了雷锋日活动、河西社区宣传、团结公园宣传、三十五中宣传讲课活动;接受了内蒙古电视台采访、绿野之声采访。作为塑胶跑道整治工作全区唯一技术支撑单位,完成跑道和草坪检测459批次。在保证了室内和跑道质量安全的基础上,为石化院业务增收做出了贡献。

积极为一些不具备检验能力的生产企业开展委托检验,与多家企业签订了委托检验协议,积极主动地为其提供各种技术服务,为相关生产企业严把质量关。内蒙古自治区质监局参加自治区发改委牵头组织的全区普通柴油专项检查,石化院派3名专家参加了检查。为神华包头煤化工有限责任公司等企业共培训化验员549人。

做好专业人才和研究生培养工作,作为内蒙古大学研究生联合培养基地,工作进展顺利,新招收1名研究生,现共有4名研究生在培。

2017中心编撰工作信息164期网站更新内容共发布3085篇信息,其中工作动态149篇,质监动态115篇,内蒙古要闻165篇,国内要闻235篇,石化行业新闻565篇。在《内蒙古人大》、《内蒙古画报》刊发文章宣传,树立品牌形象《质量教育从娃娃抓起》内蒙古石化院面向学校开展质量与社会责任教育活动质检总局科技委专家内蒙古企业行》等多篇信息人民网、中国质量新闻网、中国质量报、总局及自治区政府门户网等媒体登载,对宣传我院起到积极的作用。

(三)社会责任

1.保障安全

本中心制定了《安全作业管理程序》、《安全工作制度》和《危险化学品应急预案》,切实落实安全责任,防范安全事故发生。开展安全卫生知识讲座,通过消防安全知识讲座和防火逃生演练,对职工进行消防知识宣贯教育,组织职工开展安全防护救护知识培训考核,常抓不懈,2017年未发生安全事故。

2.职工权益

本中心严格遵守《劳动法》、《劳动合同法》、《社会保险法》等国家相关法律、法规以及中心管理制度的规定,与职工建立正规、合法的劳动关系,签订用工合同,坚持公开、公正、平等竞争、择优录用的原则,促进中心与职工之间的共同发展,保障职工合法权益。积极搭建内部沟通平台。2017年继续通过职工合理化建议征集等方式加强中心与职工之间的沟通。承办了2017年内蒙古质量技术监督局组织的“不忘初心 砥砺前行”主题演讲比赛并获佳绩。选送的三个作品全部获奖 ,其中二等奖1名,三等奖2名,同时获优秀组织奖。参加了内蒙古质监系统学习贯彻党的十九大精神知识竞赛,获优秀组织奖。积极派员参加系统内乒乓球、羽毛球、征文写作等比赛,组织各类职工文娱活动,保障了员工身心健康。重视人才和培养人才,2017加大投入,深化人才强检战略,抓好质量人才队伍建设,完善人才引进、培养工作制度,有计划地培养中青年学科骨干,构建优良的人才梯队。努力培养学科带头人,积极引进高学历专业人才,做好专业人才和研究生培养工作,鼓励并支持技术人员学历提升、参与业务相关培训。形成一支结构优化、素质优良、勇于创新的科技研发和管理人才队伍。为职工提供培训与学习机会,参加外部组织的各种培训60人次,参加院内组织的培训400余人次。同时,鼓励职工自学,利用业余时间扩充专业知识和提高业务能力;制定在职学习管理办法,鼓励职工参加与本职工作有关的在职学历学习,给予学费补助。

3.参与社会公益

根据质检总局“三进”活动要求,在呼和浩特市河西社区航苑小区内以“远离装修污染、呼吸健康空气”为主题开展了空气质量检测宣传活动。

常规化学品检验室主任、正高级工程师安华等3人多次受邀内蒙古人民广播电台绿野之声栏目,就化肥、跑道、空气质量检测方面知识向群众做了讲解。

参加了由内蒙古自治区人民政府知识产权战略实施工作厅际联席会议成员单位主办的2017年内蒙古自治区知识产权宣传周活动启动仪式。

开展了2017年科技周及世界标准日宣传活动,举办了质量月实验室开放活动。

4.报告责任

本中心定期参加内蒙古自治区质监局工作会议,汇报工作进展,上报工作总结;按时向认监委上报国家质检中心工作总结、社会责任报告,并在网站上向全社会公开;按时向国家质检总局上报风险监测报告。

(四)环保责任

本中心为有效地处理检验工作中的废水、废气及固体废物,与专业的废物处理公司签订了废物处理合同,减少环境污染,及时控制、消除危险化学品、废弃化学品环境突发事件的危害,严格执行《环境保护工作程序》和《环境保护应急处置预案》,改善环境设备,减少对环境产生的负面影响,努力维护美好环境,2017年未发生环境事故。

四、结语

2018年中心及母体获得主要荣誉有:

荣获“自治区直属机关文明单位标兵”称号荣获2016年全国科技活动周“科研机构和大学向社会开放”活动优秀单位称号《内蒙古自治区石油化工监督检验研究院志》获得自治区第六届哲学社会科学优秀成果二等奖获自治区哲学社会科学优秀成果二等奖;科研项目“新型煤制油产品检测技术研究及标准制定”荣获内蒙古质监系统科技兴检奖荣获2016年全国科技活动周“科研机构和大学向社会开放”活动优秀单位称号

李强荣获区直机关优秀党支部书记称号杜娟荣获“2017年自治区突出贡献专家”称号。

2017年,本中心将结合实际工作情况,不断完善健全各项规章制度,加强履行社会责任。坚持“质量第一”准则,为客户提供高质量的技术服务,为社会提供科学、公正、准确、可靠的检验数据,维护国家、企业和消费者的合法权益。

 

联系方式:

国家天然气煤化工产品质量监督检验中心 总工办

地址:内蒙古自治区呼和浩特市新城区乌兰察布西街1号

邮编:010010

电话/传真:0471-3472887

邮箱:shjy6683610@163.com

    网址:http://www.nmgsyhg.cn


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